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西藏自治區(qū)市場監(jiān)督管理局2021年度

政府信息公開工作年度報告

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一、總體情況

自治區(qū)市場監(jiān)管局圍繞自治區(qū)黨委、政府和市場監(jiān)管總局的部署要求，繼續(xù)深入推進政務公開工作制度化、標準化和信息化建設，政務公開工作的質量和水平不斷提高。

（一）健全工作機制。積極推進建章立制工作，制定發(fā)布了政務公開、新聞宣傳、督查制度、值班帶班等十余項制度，進一步加強公文辦理工作的意見、加強信息工作的意見印發(fā)執(zhí)行，著力從制度上保障“涉密信息不公開，公開信息不涉密”。制定出臺年度宣傳工作要點，黨史學習教育、“三更”專題教育、全區(qū)市場監(jiān)管工作會議、食品安全、“一網(wǎng)通辦”、“三小一攤”等重要工作均得到了西藏日報、西藏電視臺、西藏商報等自治區(qū)級主流媒體及中央媒體在藏機構的宣傳報道，據(jù)不完全統(tǒng)計，接受西藏日報、西藏商報、西藏電視臺等媒體采訪20余次，發(fā)布有關市場監(jiān)管工作的新聞20余篇（條）。

（二）建好公示平臺。加強自治區(qū)市場監(jiān)督管理局門戶網(wǎng)站建設，圍繞黨史學習教育、“三更”專題教育等重點內容優(yōu)化欄目設置，公示我局工作動態(tài)、辦事指南、互動專區(qū)等有關政務信息。OA系統(tǒng)上線運行，專門設置了工作動態(tài)欄目，方便各部門公示有關工作信息。充分運用局機關LED大屏、宣傳欄等載體，播放公益宣傳廣告，發(fā)布學習宣傳信息。在自治區(qū)市場監(jiān)管局微信公眾號、門戶網(wǎng)站、西藏12315微信公眾號、抖音上及時發(fā)布市場監(jiān)管工作開展情況信息，主動接受社會監(jiān)督，提高線上宣傳成效。制定下發(fā)了2021年度新聞宣傳工作要點，量化了信息發(fā)布要求，開通了西藏市場監(jiān)管微信公眾號，將工作信息報送對象拓展到了自治區(qū)黨委改革辦、自治區(qū)政府職轉辦等，全方位的宣傳矩陣雛形初顯。

（三）規(guī)范公開內容。以“放管服”改革、事中事后監(jiān)管、非公黨建、食品安全監(jiān)管、特種設備安全監(jiān)管、消費維權、質量和標準化工作、知識產(chǎn)權等為重點，依托自治區(qū)市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站、西藏市場監(jiān)管微信公眾號和抖音號等渠道，及時公示有關市場監(jiān)管工作開展情況信息，回應社會和群眾關注的熱點，著力營造關注市場監(jiān)管、支持市場監(jiān)管的濃厚氛圍。在自治區(qū)政務公開辦的指導下，調整充實了政務信息公開指南、目錄等，申請開通政務公開工作郵箱，在門戶網(wǎng)站開通專欄，辦理依申請政務信息公開申請11件，政府信息公開工作能力進一步提升。今年，OA系統(tǒng)建設正式上線運行，持續(xù)推進優(yōu)化辦公自動化工作流程，政府信息公開程序更加規(guī)范。

二、主動公開政府信息情況

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三、收到和處理政府信息公開申請情況

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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

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五、存在的主要問題及改進情況

我局在政務公開工作中存在的主要問題有：一是政策性文件解讀力度需要加強，對于重要法律法規(guī)和政策性文件的及時解讀還不夠，內容不夠系統(tǒng)完整、靈活多樣；二是政務信息公開工作專兼職隊伍建設需要加強，對政務公開工作的認識和履職能力還有待進一步提高。下一步工作計劃是：

（一）加大主動公開力度。堅持“以公開為原則，不公開為例外”，著力推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結果公開，從文件起草開始就由承辦部門提出是否公開的意見，持續(xù)優(yōu)化政務信息公開渠道，豐富公開形式，深化公開內容。對涉及面廣、社會關注度高或專業(yè)性比較強的政策文件，在公開相關政務信息時，同步推進制作通俗易懂的解讀材料，幫助群眾全面準確理解政策內容，推動政策落實到位。

（二）加強系統(tǒng)平臺建設。加強自治區(qū)市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站、微信公眾號、抖音的日常監(jiān)管、維護和更新工作，持續(xù)優(yōu)化便利化服務功能，提升網(wǎng)上辦事便利度，讓門戶網(wǎng)站和微信公眾號真正成為提供公共服務和信息的核心平臺，成為了解社情民意，與群眾溝通交流的互動平臺。

（三）強化政務公開工作培訓。加強機關工作人員業(yè)務培訓，強化有關政務信息公開有關文件精神的學習，切實統(tǒng)一事項、提高認識，增強公開政務信息的主動性、自覺性，不斷提高政務公開的能力和水平。

六、其他需要報告的事項

一是在西藏12315微信公眾號上發(fā)布各類信息36條。

二是我局為申請人提供的信息公開和咨詢服務全部為免費服務。

三是2021年我局收到自治區(qū)人大建議和自治區(qū)政協(xié)提案13件，已全部按要求辦結并完成答復，建議代表和提案委員均表示滿意。

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??????????????????????????西藏自治區(qū)市場監(jiān)督管理局

??????????????????????????????2022年1月15日

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